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FAQ
Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous — la réponse finit généralement sur cette page ensuite.
Écrivez-nous via le formulaire de contact ou à hello@bgmtech.dev. Nous fixons un premier appel de cadrage gratuit pour comprendre votre projet, puis nous revenons vers vous avec une proposition détaillée sous quelques jours. Aucun engagement tant que vous n'êtes pas prêt.
Cela dépend du périmètre. Un site vitrine prend 3 à 4 semaines. Une application ou une plateforme web, généralement 2 à 4 mois. Les systèmes complexes — ERP, plateformes multi-services — peuvent demander 4 à 6 mois ou plus. Nous vous donnons une estimation honnête pendant le cadrage, sans délais gonflés.
Les deux. Nous avons construit des MVP pour des startups en amorçage et des systèmes d'entreprise pour des sociétés établies. Ce qui compte, c'est une vision claire et des attentes réalistes. Si vous savez ce que vous voulez construire, nous pouvons vous aider à le construire.
Cela dépend du projet. La plupart du temps nous fonctionnons par jalons — vous payez au fur et à mesure des livraisons. Pour les missions plus courtes, nous utilisons parfois un modèle en deux temps : une partie avant, le reste à la livraison. Dans tous les cas, le tarif est transparent et défini dans la proposition. Si un projet nous enthousiasme vraiment, nous construisons souvent une démo ou une preuve de concept gratuite avant tout échange d'argent.
Oui. Nous signons volontiers un NDA mutuel avant tout appel de cadrage. Vos idées et les détails de votre activité restent confidentiels — c'est non négociable pour nous.
Notre socle comprend Next.js, React, Go, Python, PostgreSQL et Docker. Mais nous ne sommes pas dogmatiques : nous choisissons les bons outils pour chaque projet. Nous avons livré des systèmes en production avec Laravel, SvelteKit, Astro, Vue, MongoDB, Redis et d'autres. Nos réalisations en donnent des exemples précis.
Oui. Nous construisons des applications mobiles multiplateformes avec React Native et Flutter, ainsi que des PWA qui fonctionnent sur tous les appareils. Nous recommandons l'approche la plus adaptée à vos utilisateurs et à votre budget.
Tout à fait. Nous reprenons, refactorisons et étendons régulièrement des projets existants. Nous commençons par un audit de code pour comprendre l'état des lieux — architecture, dette technique, couverture de tests — avant de proposer quoi que ce soit. Pas de réécriture sauf si elle est réellement nécessaire.
Oui, nous le faisons régulièrement. Nous reconstruisons votre site à partir de zéro avec du code propre et sur mesure, que vous possédez réellement et qui peut évoluer. Pas de page builder, pas de plugins, pas de limitations. Nous n'utilisons pas d'outils no-code nous-mêmes : tout ce que nous construisons est codé à la main, performant et entièrement sous votre contrôle.
La sécurité fait partie de notre processus dès le premier jour. Nous suivons les bonnes pratiques OWASP, assainissons toutes les entrées, chiffrons les connexions, mettons en place un contrôle d'accès par rôles et auditons régulièrement les dépendances. Pour les projets sensibles, nous pouvons organiser un test d'intrusion par un tiers.
Oui. Chaque projet est livré avec une documentation claire : vue d'ensemble de l'architecture, références d'API, guides de déploiement et manuels d'administration le cas échéant. Nous ne construisons pas pour disparaître ensuite. Vous saurez toujours ce que fait votre système, comment il est structuré et comment l'utiliser, même si c'est nous qui maintenons le code.
Oui. Nous proposons un hébergement infogéré : nous déployons, supervisons et maintenons votre application. Nous pouvons aussi mettre en place l'infrastructure sur vos propres comptes cloud (AWS, GCP, Railway) et vous en remettre les accès. La plupart des clients préfèrent l'infogérance — c'est une chose de moins à gérer.
Oui. Nous proposons des forfaits de maintenance couvrant les corrections de bugs, les mises à jour de sécurité, la supervision des performances et l'ajout de fonctionnalités. Nous sommes disponibles 24/7 pour les incidents critiques, avec un délai de réponse inférieur à 4 heures.
Nous poursuivons le développement en forfait mensuel ou à la demande. Comme nous l'avons construit, nous itérons vite, sans temps de reprise en main. La plupart de nos clients continuent à travailler avec nous longtemps après la mise en ligne — c'est ce que traduit le taux de fidélisation de 98 %.
Nous visons 99,9 % de disponibilité sur tous les projets hébergés, soit moins de 9 heures d'indisponibilité par an. Les incidents critiques sont traités sous 4 heures, 24/7. Notre supervision est proactive : la plupart des problèmes sont corrigés avant que vous ne les remarquiez.
Nous conservons la propriété du code source et de l'infrastructure. Vous êtes propriétaire de votre produit — l'application, les données, la marque — et nous nous occupons de tout ce qui se passe sous le capot. Votre système est donc toujours maintenu par ceux qui l'ont construit : correctifs de sécurité, optimisation et mises à jour sont à notre charge. C'est le modèle de la plupart des éditeurs SaaS, et c'est ainsi que nous garantissons la qualité dans la durée.
Oui. Nous donnons accès à des tableaux de bord partagés, aux environnements de staging et à des démos hebdomadaires tout au long du projet. La transparence est l'un de nos principes fondamentaux : vous ne vous demanderez jamais ce qui se passe en coulisses.
Votre application continue de fonctionner — rien ne change pour vos utilisateurs. Si vous décidez de partir, nous prévoyons une période de transition raisonnable pour assurer la continuité. Nous ne disparaissons pas du jour au lendemain et nous ne rendons pas les sorties difficiles.
Nous pouvons présenter des projets terminés avec des captures d'écran et des descriptions générales, jamais d'informations commerciales confidentielles. Si vous préférez ne pas y figurer, dites-le nous — nous le respectons.